| Dúvidas Frequentes: |
| 1.
A internet da Aonet cobra pulso telefônico
e (ou) interurbano? |
Não.
A internet da Aonet é independente do uso
do telefone para conexão, não usa
linha telefônica, por isso não cobra
pulso nem interurbano. |
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| 2. Tem limite de horas e downloads? |
Não .O
serviço de internet da Aonet não
limita o tempo de uso nem os downloads feitos
pelos assinantes. O serviço fica disponível
24 horas por dia 7 dias por semana. |
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| 3. Contratado o serviço, o que será instalado no meu computador? |
No computador não será instalado nada. A instalação completa e composta por antena, equipamento para conexão, cabos, conectores e materiais para conexão.
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| 4. O equipamento instalado será meu? |
Não. Os equipamentos instalados são cedidos pela empresa em caráter de comodato para o assinante e este estará com garantia permanente. Em caso de rescisão contratual o mesmo será retirado e devolvido a empresa.
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| 5. Se eu tiver problema na minha conexão com a internet e precisar de ajuda para resolver, isso será cobrado? |
Não. A Aonet não ira cobra pelos suportes técnicos prestados, tanto por telefone,quanto pelo suporte pessoal. |
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| 6. Solicitado o serviço, quando será instalado? |
O prazo depende da agenda de instalação, em média 2 (dois) dias úteis, mas dependendo da disponibilidade a instalação é feita no mesmo dia da solicitação. |
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